사회복지행정론

[스크랩] 사회복지행정론 학습평가 자료

양곡(陽谷) 2009. 10. 21. 10:03

사회복지행정론 학습평가 1주차 1차시

1. 다음 중 사회복지행정에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? ⑤

① 사회복지를 행정 관리한다는 것이다.

② 사회복지의 이념이나 정책적인 목적들을 행정이라는 방법을 통해 실천한다.

③ 한 사회의 사회복지행정을 정의하기 위해서는 그 사회가 갖고 있는 사회복지에 대한 가치나 이념, 행정의 범위나 영역 등을 고려하여야 한다.

④ 사회복지행정은 사회정책을 사회적 서비스로 전환시키는 과정이다.

⑤ 사회복지행정은 효율성과 효과성을 중요한 요소로 보며, 공평성과 접근성은 중요한 요소가 아니다.

2. 사회복지행정의 정의로서 잘 못된 것은 무엇인가? ③

① 사회정책을 사회적 서비스로 전환하기 위한 직원들의 활동이다.

② 조정, 협력, 활동체계를 통한 조직의 목표달성과 성취하는 과정이다.

③ 정책결정과정을 다루는 것이다.

④ 사회사업실천방법의 하나이다.

⑤ 사회정책을 사회적 서비스로 전환시키는 과정이다.

3. 일반행정과 사회복지행정에 관한 설명이다. 이 중 잘못된 것은 무엇인가? ④

① 둘 다 문제해결과정으로서 이해할 수 있다.

② 사회복지행정은 일반행정에 관한 지식과 기술을 기반으로 한다.

③ 사회복지행정은 지역사회 내 클라이언트의 욕구충족을 위한 독특한 성격의 서비스를 산출한다.

④ 사회복지행정은 이윤추구를 목적으로 하는 방법이다.

⑤ 인적?물적 자원을 동원하고 조직화하는 기능을 가지고 있다.

사회복지행정론 학습평가 1주차 2차시

1. 다음 중 사회복지조직의 특성으로 맞지 않는 것은 무엇인가? ④

① 사회복지조직의 원료는 인간이다.

② 사회복지조직은 주로 전문가에 의존한다.

③ 사회복지조직은 외부환경에 많은 영향을 받는다.

④ 사회복지조직의 행위는 효과성과 효율성 척도로 측정하기 쉽다.

⑤ 사회복지조직의 목표는 모호하다.

2. 사회복지행정의 과정 중에서 다음은 무엇에 대한 설명인가? ②

보기) 조직 구조를 설정하는 과정으로서 과업이 할당되고 또는 조정된다. 조직 구성에 있어서 구성원들에게 역할과 책임이 분명하지 않으면 직원간 갈등이 초래되고 비효율적이고 비효과적인 조직이 된다.

① Planning

② Organizing

③ Staffing

④ Directing

⑤ Coordinating

3. 사회복지조직의 특성에 대해 잘못설명된 것은 무엇인가? ③

① 사회복지조직은 목표의 모호성으로 인해 효과성이나 효율성의 측정이 어렵다.

② 사회복지조직의 목표는 모호하고 이해관계자 사이에서 타협을 할 수 있다.

③ 사회복지조직은 외적 요인에 크게 의존하고 있지만 통제가 가능하다.

④ 서비스의 효과성은 제도적 측면이 아닌 인간적 가치의 측면에서 판단된다.

사회복지행정론 학습평가 2주차 1차시

1. 미국의 사회복지행정의 역사에 있어서 사회복지행정이 하나의 실천적인 영역으로 형성될 수 있도록 영향을 미친 주요한 사건으로 볼 수 없는 것은 무엇인가? ④

① 1930년대의 세계경제대공황

② 사회보장법의 제정

③ 사회복지교과과정으로 사회복지행정의 채택

④ 사회복지에 대한 공공재정의 한계로 사회적 책임성의 강조

2. 다음은 어떤 기관에 대한 설명인가? ①

보기) 미국에서 민간사회복지의 체계적인 시작을 이 기관의 창설로 보고 있다. 이 기관은 부유한 지역실업가에 의해 주도가 되었으며, 지역사회의 각종사회문제에 대해 정부의 무능을 대신하여서 복지제도를 확충시키고자 하는 의도에서 출발하였다. 이 기관의 활동은 지역사회에 분산되어 있는 각종 자선기관과 사업을 조정하여 서비스의 중복과 누락을 방지하는 데 큰 관심을 가졌으며, 향후 사회복지조직의 인력을 양성하고 훈련시키는 프로그램에 관심을 가졌다.

① COS ② 인보관 ③ 헐하우스 ④ United Way ⑤ Community Chest

3. 미국 사회복지행정의 역사에 있어서 전문적 사회복지교육에 있어서 사회복지행정의 중요성을 강조하면서 사회복지행정을 기본적인 실천방법으로 인정한 계기는 무엇인가? ③

① 지역공동모금회의 창설

② COS의 조직화

③ Milford Conference

④ 사회복지교육협의회의 교과규정 개편

⑤ 빈곤과의 전쟁

사회복지행정론 학습평가 2주차 2차시

1. 다음 중 한국 사회복지행정의 역사에 관해 잘못 설명한 것은 무엇인가? ②

① 일제 식민지 시기에 민간 사회복지 조직들의 교류와 연구를 목적으로 조선사회사업협회가 창립되었다.

② 해방 이후 미군정에 의한 사회복지행정은 체계적이고 합리적인 시스템에 의해 운영되었다.

③ 1980년대 민후화 이후 민간사회복지가 크게 발전하였다.

④ 1987년부터 사회복지전문요원제도가 시행되었다.

2. 한국사회복지행정의 역사에 대한 설명으로 옳은 것은? ⑤

가. 조선구호령은 수혜자들에게 실질적인 도움을 주는 법이다.

나. 1930년대 이화여대에 기독교사회사업학과 설치되었다.

다. 1960년대에 사회복지사업법이 제정되었다.

라. 1990년대 사회복지사업법 개정을 통해 사회복지전담공무원의 설치근거가 마련되었다.

① 가 ② 가 나 ③ 가 나 다 ④ 가 나 다 라 ⑤ 라

3. 1945년 이전의 우리나라의 사회복지행정의 역사에 대한 설명으로 잘못된 것은 무엇인가? ③

① 유학자 이필화가 경성고아원을 설립함

② 서울에 태화여자관이 설립됨

③ 후생국보 3A호가 발표됨

④ 다수 인보관이 설립되어서 활동을 전개함

⑤ 조선구호령이 제정됨

사회복지행정론 학습평가 3주차 1차시

1. 사회복지행정에 영향을 미친 이론과 대표적인 학자와의 연결이 바른 것은 무엇인가? ①

① 인간관계이론-메이요

② 과학적 관리론-막스베버

③ 관료이론-테일러

④ 행정관리론-맥그리거

2. 인간관계이론과 관련된 내용인 것은 무엇인가? ②

가. 자율성/잠재력

나. 외부환경을 강조

다. 고도의 자율성

라. 분업화 합리성을 강조

① 가 나 ② 가 다 ③ 가 라 ④ 가 나 다 ⑤ 다 라

3. 생산성 증대에는 금전적 동기 못지않게 사회적 심리적 욕구의 중요성을 강조한 사람은? ③

① 귤릭 ② 베버 ③ 메이요 ④ 어윅 ⑤ 린드스테드

사회복지행정론 학습평가 3주차 2차시

1. 체계이론에서의 하부체계들을 모두 선택하시오 ③

가. 생산체계, 나. 유지체계, 다. 경계체계, 라. 행정체계

① 가 ② 가 나 ③ 가 나 다 ④ 가 라 ⑤ 가 나 라

2. 다음 중 체계이론의 기본 가정으로 잘못 설명된 것은 무엇인가? ④

① 고전이론, 인간관계이론, 구조주의 이론이 하나로 통합될 수 있다.

② 조직은 각각의 기능을 수행하는 하위체계로 구성된 복합체이다.

③ 조직의 문제를 체계를 통해 분석할 수 있기 때문에 관리자에게 유리한 이론이다.

④ 하위체계간의 업적을 비교 평가할 수 없다.

⑤ 하위체계는 역동적이며 하위체계간의 갈등은 불가피하다.

3. 다음은 체계이론의 하부체계 중 무엇에 관한 설명인가? ②

보기) 조직으로서의 사회복지 기관과 이용자 간의 욕구를 둘러싼 갈등을 중재, 해결함으로써 조직의 안정을 기하는 역할을 수행하며, 인간과 조직의 욕구를 통합시키기 위해서 조직활동의 공식화, 보상체계의 확립, 새 조직 성원의 사회화, 직원선발과 훈련기능과 밀접한 관계를 가진 체계

①생산하위체계 ②유지하위체계 ③경계하위체계 ④적응하위체계 ⑤관리하위체계

사회복지행정론 학습평가 4주차 1차시

1. 공공전달체계에서 중심이 되는 곳은 어디인가? ②

① 사회복지협의회

② 보건복지부

③ 사회복지공동모금회

④ 사회복지관협회

2. 사회복지에 대한 조사, 연구와 사회복지사업활동을 조직적으로 협의, 조정하는 역할을 수행하는 곳은? ③

① 사회복지사협회

② 보건복지부

③ 한국사회복지협의회

④ 사회복지관협회

⑤ 사회복지공동모금회

3. 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요원칙이 바르지 않게 짝지어 진 것은? ③

① 전문성의 원칙-포괄성의 원칙

② 적절성의 원칙-통합성의 원칙

③ 일방성의 원칙-분리성의 원칙

④ 지속성의 원칙-책임성의 원칙

⑤ 평등성의 원칙-접근성의 원칙

사회복지행정론 학습평가 4주차 2차시

1. 공적사회복지전달체계의 문제점에 해당되는 것은 무엇인가? ②

가. 수직적 전달체계

나. 열악한 재정상태

다. 열악한 근로조건에 따른 전문성 저하

라. 사회복지협의체 기능의 미약

① 가 나 다 ② 가 다 ③ 나 라 ④ 라 ⑤ 가 나 다 라

2. 공적사회복지 전달체계의 문제점이 아닌 것은? ③

① 사회복지 업무체계의 일관성 부족

② 업무내용의 중복에 의해 책임소재가 불명확

③ 현행 사회복지 전달체계상 중복된 상급기관의 무관심

④ 현행 전달체계 내에서 서비스의 자율성과 능동성 결여

⑤ 보건복지부의 지자체로의 업무분담에 대한 소극적 자세

3. 공적사회복지 전달체계의 합리화 방안이 아닌 것은? ⑤

① 계층의 단순화

② 민간부분 업무의 민간조직 이관

③ 상호보완 수평적, 협동적 관계로 전환

④ 하급기관으로 업무 이양

⑤ 통합적인 업무는 상급기관으로 이양

사회복지행정론 학습평가 5주차 1차시

1. 수직조직의 장점은? ②

①창의성

②신속한 업무처리

③자유로운 의사결정

④조직의 융통성

⑤대규모 조직에 적합

2. 조직에서 업무단계를 수직조직과 수평조직의 업무를 교차시켜 활용한 방법으로 업무의 순환을 돕는 형태의 방법은? ④

① 사례관리

② 직무개발

③ 집단결정

④ 직무확대

⑤ 전략순환

3. 다음 중 스미스가 분류한 조직 유형 중 투과성 조직에 해당하는 것은? ⑤

① 대기업

② 교도소

③ 정신병원

④ 정부기관

⑤ 자원봉사 동아리

사회복지행정론 학습평가 5주차 2차시

1. 사회복지조직의 특징이 아닌 것은? ②

① 사회복지조직들은 전문성을 갖고 있는 직원들에게 점점 더 크게 의존한다.

② 프로그램 평가의 척도가 확실하다.

③ 사회복지조직의 원료가 인간이라는 것이다.

④ 사회복지조직의 목표는 불확실하며 애매모호하다.

⑤ 사회복지조직의 핵심적 활동은 클라이언트와 직접접촉으로 이루어진다.

2. 이사회에 대한 설명으로 바른 것은? ②

① 최고집행 기관이다.

② 최종의사결정기구이다.

③ 구성은 기관의 직원으로 되어 있다.

④ 위원회에 비해 그 크기가 일반적으로 크다.

⑤ 기관장을 참석시키지는 않는다.

3. 클라이언트의 대상자가 노인?아동?여성일 때 클라이언트에 따라 업무를 분화하는 방식은 무엇인가? ⑤

① 수기준 부문화

② 시간기준 부문화

③ 기능기준 부문화

④ 서비스기준 부문화

⑤ 고객기준 부문화

사회복지행정론 학습평가 6주차 1차시

1. 사회복지행정조직에서 환경적인 면까지 고려하여 연구하는 방법은? ④

① 관료제 이론

② 과학적 관리론

③ 인간관계론

④ 개연성 연구

2. 사회복지조직에 직접적으로 영향을 미치는 업무환경 요인은? ①

가. 클라이언트 제공자, 나. 재정자원 제공자

다. 경쟁조직 라. 법/제도적 규범

① 가?나?다

② 가?다

③ 나?라

④ 라

⑤ 가?나?다?라

3. 종합사회복지관 운영의 제1차 감독은? ④

① 보건복지부

② 시?도

③ 읍?면?동

④ 시?군?구

⑤ 지역사회복지협의회

사회복지행정론 학습평가 6주차 2차시

1. 사회복지조직과 과업환경간 권위-의존적 관계의 변화 전략에 대한 설명 중 잘못된 것은? ⑤

① 경쟁적 전략은 서비스의 중복 및 누락을 발생시킨다.

② 귄위주의적 전략은 정부조직에 유리하다.

③ 계약적 전략은 서비스 활용에 유리하다.

④ 경쟁적 전략은 크리밍(creaming)현상을 가져올 수 있다.

⑤ 방해전략은 사회복지에서 가장 적합한 전략이다.

2. 사회복지기관이 특정한 이슈를 TV, 신문 등 대중매체를 활용할 때의 이점으로 옳지 않은 것은? ②

① 기부금을 조성할 수 있다.

② 기관에 우호적인 언론을 만들 수 있다.

③ 프로그램 등과 연계할 수 있다.

④ 문제를 미리 인식하고 예방할 수 있다.

⑤ 정책 입안자나 집행자에게 압력을 가할 수 있다.

3. 조직이 환경의존관계를 변화시키기 위한 전략 가운데 서비스의 질과 절차 등을 매력적으로 하여 세력을 증가시키는 전략은 무엇인가? ②

① 권위주의적 전략

② 경쟁적 전략

③ 협동적 전략

④ 방해전략

⑤ 연합전략

사회복지행정론 학습평가 7주차 1차시

1. 새로운 프로젝트와 같이 활동의 소요시간 예측이 어려운 경우에 주로 활용되는 프로그램 기획기법으로 목표달성의 기한을 정해놓고 목표달성을 위하여 설정된 주요 세부목표 또는 활동의 상호관계에 대해 시간계획을 연결시켜 도표로 나타내는 기법은? ③

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