좋은 질문 나뿐 질문

좋은 질문 나쁜 질문 위대한 질문은 이타적이다. 질문자가 얼마나 똑똑한지 뽐내기 위한 질문이 아니다. 위대한 질문은 대개 상대방에게 유익하고 지혜로우며 대답하기도 힘들다. 또 겸손하고 나눔의 정신을 토대로 한다. 엄청난 고민과 배움으로 이어지는 질문이 바로 위대한 질문이다. - 마이클 마쿼트, ‘리더십 에센스’에서

질문을 주고받는 것이 성공의 비결이라는 연구결과는 많습니다. 그런데도 질문을 싫어하는 리더들이 많습니다. 모든 질문이 항상 좋은 것은 물론 아닙니다. 퍼스트 다이렉트 은행 CEO 마이크 해리슨은 “왜 목표를 달성하지 못했나?”, “뭐가 문제야?”, “누구 잘못이야?” 이 질문들이야말로 리더의 입에서 나올 수 있는 가장 파괴적인 질문이라고 말합니다.